Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
Para isso entre em contato com [email protected]r assim que receber sua encomenda, relatando o motivo da troca/devolução. Se o motivo for a encomenda danificada, mandar fotos. O prazo para o envio do e-mail é de até 7 dias corridos após a encomenda chegar até você.
Caso o produto comprado não tenha atendido ás expectativas, você poderá ter seu dinheiro de volta e fazer a devolução. Será descontado o valor da criação digital, já que eu mando o arquivo para a aprovação, e o cliente tem acesso ao arquivo é aprovou. Então so será devolvido o valor da produção impressa, que corresponde a 50% do valor.
Caso queira a devolução, não será devolvido o valor do frete. Pois o produto foi enviado.
